Jak działamy?
Po przesłaniu nam
dokumentów dotyczących lotu oraz przedstawieniu okoliczności dotyczących jego odwołania/opóźnienia
lub odmowy wpuszczenia pasażera na pokład samolotu, dokonywana jest wstępna weryfikacja sprawy. Powierzenie sprawy nie wymaga wizyty w
biurze, obieg dokumentów odbywa się za pośrednictwem poczty
elektronicznej.
Procedura uzyskania odszkodowania nie wymaga angażowania Klienta, który jest oczywiście informowany o stanie sprawy. Przy czym skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego, wymaga akceptacji Klienta. Klient ma więc pełną
kontrolę nad podejmowanymi przez nas czynnościami.
czytaj dalej »