Strona wykorzystuje COOKIES w celach statystycznych, bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu.
Jeśli nie wyrażasz na to zgody, wyłącz obsługę cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki.

Zgadzam się Więcej informacji

ODSZKODOWANIA

KONTAKT Z NAMI

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Serwis „Prawo Pasażera” należy do spółki OWD Sp. z o.o., oferującej świadczenia w zakresie pomocy prawnej dla osób korzystających z usług linii lotniczych. Jesteśmy krajowym przedsiębiorstwem z obsługą internetową oraz stacjonarną poszkodowanych.


Nie stosujemy dodatkowych, ukrytych kosztów realizacji usługi w postaci opłat wstępnych bądź zaliczek. Wynagrodzenie za usługi stanowi prowizja w wysokości 20% + podatek VAT. Pobieramy ją wyłącznie w sytuacji, gdy nasi Klienci uzyskują odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot, czy też w związku z odmową przyjęcia na pokład. Więcej o naszych usługach przeczytasz tutaj.



Odwołany lot

O roszczenia z tytułu odwołania rejsu nie można ubiegać się tylko wtedy, jeżeli było ono wynikiem czynników niezależnych od linii lotniczych, jak np. złe warunki pogodowe, wybuch wulkanu, zagrożenie terrorystyczne, itp.


Odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerom, którzy nie zostali poinformowani o takiej sytuacji z odpowiednim wyprzedzeniem. Poszkodowani mogą ubiegać się o należność finansową w wysokości od 250 do 600 EUR. Jej wysokość jest uzależniona od długości trasy oraz postępowania przewoźnika. Jeśli zaoferuje alternatywny lot w zbliżonym terminie wielkość odszkodowania za opóźniony lot może zostać zmniejszona o połowę./


Opóźniony lot

Sytuacja dotyczy rejsów, w wyniku których pasażer dotarł do miejsca docelowego z minimum 3 godzinną zwłoką. Odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje, jeśli opóźnienie wynikło z przyczyn niezależnych od przewoźnika. Suma roszczenia może wynieść od 250 do 600 EUR, w zależności od przebytego dystansu. W sytuacji, gdy przewoźnik zaproponuje alternatywne połączenie, nie różniące się mocno od pierwotnego wysokość roszczeń może zostać obniżona o 50%.


Aby rozpocząć proces ubiegania się o należność finansową, należy posiadać bilet na daną trasę (lub inne potwierdzenie rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa, umowa z biurem podróży, itp.).


Na jakie odszkodowanie mogę liczyć?


Odszkodowanie za lot odwołany, opóźniony (o więcej niż 3 godziny w porcie docelowym) lub w przypadku overbookingu, zależy od długości trasy przelotu:

Odległość do lotniska docelowegoWysokość odszkodowania
poniżej 1500 km250 Euro
od 1500 do 3500 km
oraz loty wewnątrz UE powyżej 3500 km
400 Euro
powyżej 3500 km600 Euro

DOWIEDZ SIĘ
DOWIEDZ SIĘ
JAK UZYSKAĆ ODSZKODOWANIE

Skontaktuj się z nami, żeby dowiedzieć się, czy możemy Ci pomóc.
czytaj więcej
ZOBACZ
ZOBACZ
CZY BYŁEŚ W PODOBNEJ SYTUACJI

Być może należy Ci się odszkodowanie od linii lotniczej.
czytaj więcej
SPRAWDŹ
SPRAWDŹ
CZY NALEŻY CI SIĘ ODSZKODOWANIE

Poznaj prawa przysługujące pasażerom linii lotniczych.
czytaj więcej

NASI PARTNERZY

Kancelaria Radcy PrawnegoODWKPTravelBidder